FAQ
よくある質問
STEP50について、よくいただくご質問をまとめました。
ご不明な点がある場合は、お問い合わせページより事務局までご連絡ください。
STEP50とはどのようなサービスですか？
STEP50は、これからの働き方、暮らし方、お金、健康、学び、人とのつながりなどを前向きに考えるための無料会員制コミュニティです。
同世代の方との交流や情報交換を通じて、これからの暮らしを考える場としてご利用いただけます。
どのような人に向いていますか？
これからの人生を前向きに考えたい方、働き方や暮らし方を見直したい方、同世代と安心して交流したい方に向いています。
転職・再就職、お金、健康、学び、家族との関わりなど、幅広いテーマに関心のある方にご参加いただけます。
利用料金はいくらですか？
STEP50の会員登録と基本的なコミュニティ機能は無料です。月額・年額の会費や、クレジットカードの登録はありません。
将来、有料の機能、講座、イベントなどを提供する場合は、料金や条件を事前に表示し、希望する方から別途お申し込みを受け付けます。無料会員であることのみを理由に、同意なく料金が発生することはありません。
現在、新規会員登録はできますか？
現在はサービス改善のため、新規会員登録を一時停止しています。
再開時期が決まりましたら、STEP50のトップページでお知らせします。
入会後はまず何をすればよいですか？
まずは表示名や短い自己紹介を設定し、「はじめての方へ」で使い方や投稿例を確認してみてください。
最初から投稿する必要はありません。興味のある投稿を読む、リアクションを付ける、短くコメントするなど、ご自身のペースで参加できます。詳しい流れは「ユーザーズ・ガイド」にまとめています。
見るだけでも利用できますか？
はい。最初は投稿せず、読むだけ・見るだけでも問題ありません。
コミュニティの雰囲気や話題を知りながら、ご自身のペースでご参加ください。
プロフィールはどこから変更できますか？
プロフィールの基本情報は、コミュニティ内のプロフィール画面から編集できます。
表示名はニックネームでも構いません。住所、電話番号、勤務先、資産、病歴など、公開したくない個人情報は記載しないでください。
どのようなテーマについて話せますか？
仕事、学び、健康、お金、家族、暮らし、人とのつながりなど、これからの人生に関わる幅広いテーマで交流できます。
気になるテーマから少しずつ参加いただけます。
会員同士で個別にやりとりできますか？
DM、連絡先交換、売買、外部サービスの利用は、ご自身の判断で慎重に行ってください。
困ったことがあった場合は、相手と直接やり合わず、事務局へお知らせください。
勧誘や営業はしてもよいですか？
趣旨に反する勧誘、営業、宣伝の繰り返しは禁止しています。
投資・金融商品・暗号資産、宗教、政治活動などへの勧誘、無断での個人情報収集、誹謗中傷なども禁止しています。
安心して参加できるような見守りはありますか？
事務局が、安心して発言できる場づくりに努めています。
不適切な投稿や対応に迷うことがあれば、無理にご自身で対応せず、事務局へお知らせください。
ルール違反があった場合はどうなりますか？
利用規約やコミュニティルールに反する行為があった場合、内容に応じて修正依頼、注意、一時非表示、投稿削除、利用制限などを行う場合があります。
詳しくは「利用規約」および「ユーザーズ・ガイド」をご確認ください。
退会はいつでもできますか？
退会を希望する場合は、お問い合わせフォームから事務局へご連絡ください。本人確認後、所定の手続きによりアカウントを停止・削除します。
投稿やコメントは、他の会員との会話や運営記録との関係から、直ちにすべてを削除できない場合があります。削除を希望する内容がある場合は、対象を具体的にお知らせください。
退会後はどうなりますか？
アカウントの停止・削除後は、会員向けのコミュニティ機能をご利用いただけなくなります。
再度参加を希望する場合は、新規会員登録の受付状況をご確認ください。
困ったときや不具合があるときはどうすればよいですか？
操作方法がわかりにくい場合や、不具合、退会に関するご不明点がある場合は、お問い合わせページより事務局までご連絡ください。
内容により、ご回答まで少しお時間をいただくことがあります。